Web Order Management (WOM) - objednávky z WEB-u do ERP
Aplikácia Web Order Management slúži na publikáciu výrobkov a ich cien
pre konkrétneho odberateľa (odberné miesto), evidenciu objednávok
odberateľom, ich zber a spoľahlivé doručenie do ERP systému (napr.
modulu predaj v IBISe).
.
Pre koho je služba určená:
-
Služba WOM je určená predovšetkým dodávateľom, ktorých zákazníci si pravidelne buď telefonicky, alebo prostredníctvom faxov objednávajú dodávky tovaru.
-
Pre používanie objednávacieho systému postačí mať prístup k internetu a ľubovoľný webový prehliadač so zapnutou podporu JavaScriptu.
Pred
použitím musí každý zákazník poskytnúť zoznam používateľov,
ktorí budú oprávnení jeho menom objednávať. Systémový
administrátor nastaví prístup pre týchto používateľov.
Výhody:
-
Poskytuje presné, real-time informácie o cenách pre objednanie
-
Zoznamy poskytujú ďalšie doplnkové informácie k položke: cena, popis výrobku, fotky
-
prostredníctvom Šablón si môže odberateľ pripraviť pravidelné objednávky
-
Znižuje náklady na vystavenie a doručenie objednávky
-
Zvyšuje spokojnosť zákazníkov, komfort, presnosť a zároveň zvyšuje tržby, marže
Použitá technológia:
-
WOM je typickým príkladom RIA (Rich Internet Application), ktorá je postavená na technológii AJAX. Táto technológia umožňuje vytvárať internetové aplikácie s vysokým užívateľským komfortom bez potreby inštalácie.
-
Pre komunikáciu s prepojeným ERP systémom je možné využiť viacero technológii.
-
klasické EDI riešenie (napr. EDIFACT)
-
synchronizácia pomocou Electronic Clearing Center (viac informácii o ECC nájdete na našich stránkach venovaných tejto technológii)
-
je možné využiť i iné technológie, ako JMS, AS2, FTP ...
-
Schéma spracovania telefonických a internetových objednávok:
Akým spôsobom môžete tento systém využívať?
Užívatelia ERP systému IBIS/DB
Ak využívate modul
predaj v systéme IBIS/DB, tak stačí keď si dáte požiadavku na
zaregistrovanie Vášho testovacieho odberateľa. Po zaregistrovaní
u nás si môžete systém vyskúšať na vašich cenníkoch a
položkách. Následne môžete postupne pripájať do systému
Vašich odberateľov.
Ostatní
Ak Vás tento spôsob internetového objednávania zaujal a máte záujem využiť tento systém v spolupráci s Vašim ERP, kontaktujte prosím naše obchodné oddelenie.
Prvé pripojenie
FireFox